AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "la Ley") y su Reglamento, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Identidad y Domicilio del Responsable

Remtronic Telecomunicaciones, con domicilio en José Vazquez 302, Col. Jardines del Valle, CP. 36611, Irapuato, Guanajuato, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección
• Datos de facturación (en caso de ser necesario)
• Información relacionada con los servicios solicitados

Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación jurídica entre usted y Remtronic Telecomunicaciones:

• Proveer los servicios y/o productos requeridos.
• Informarle sobre cambios o nuevos productos o servicios relacionados con el contratado o adquirido.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted.
• Evaluar la calidad del servicio.
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Atender solicitudes de soporte técnico.
• Gestionar cotizaciones y propuestas comerciales.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Mercadotecnia o publicitaria.
• Prospección comercial.
• Envío de información sobre promociones y ofertas.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del correo electrónico o teléfono indicados en este aviso.

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con:

• Socios comerciales y proveedores de servicios que nos asisten en la prestación de nuestros servicios.
• Autoridades competentes en los casos previstos por la Ley.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del teléfono +52 (462) 138-0970 o acudiendo a nuestras instalaciones en José Vazquez 302, Col. Jardines del Valle, CP. 36611, Irapuato, Guanajuato, México.

Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de Internet www.remtronic.com.

Consentimiento

Consiento que mis datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.